אודות
בעולם צרכנות משתנה לבקרים בו שפע של הסחות דעת שינויים ועומס מידע גם הלקוח משתנה. הלקוח הדיגטלי, המונע מתחושות ויזואליות ומסרים דיגטליים, אשר לא מעט משגרתו הפכה לאינטרנטית ו"ממוחשבת" לומד להיות חכם יותר, משווה יותר, לומד איפה הכי כדאי לו והכי נכון, נועץ באלפי חברים דיגיטליים אחרים אשר להם ניסיון קודם בתחומים שונים. חכמת ההמונים עלתה שלב ובגדול.
כך גם עולם המכירות והשיווק קיבל זווית חדשה ומהירה. מכירות בעולם דיגיטלי. במקומות רבים, שיטות המכירה קפאו על מקומם ללא הבנה וראייה על השוק הצרכני ועל השינוי בהרגלי הצריכה בענפים שונים. השוני הענק בקהל הצרכנים מחייב למידה מועילה ויעילה של עולם השיווק והמכירות הדיגטלי.
במילים אחרות, אי אפשר להשאיר את הידע רק לחברות השיווק, למקדמים ולים הספקים בתחומי הדיגיטל. אתם תאלצו ללמוד בעצמכם איך למכור נכון ויתרה מכך איך לנהל עמודים ברשתות החברתיות. כאן תוכלו לקבל מידע כיצד אנו בקליינטורה, פועלים עבורכם ולמענכם יחדיו עם מחלקת המכירות ומביאים לשיפור ניכר בתוצאות העסק והפחתה ניכרת של עלויות השיווק.
הכלים אותם נציג וסוגי הסדנאות והפתרונות יסייעו לכם בעלי העסקים לשדרג את אנשיכם ולגדיל בצורה הדרגתית את נפח המכירות והמחזורים.
שמי גיל אשכנזי ואני פועל בתחום השבחת המכירות למעלה מ 20 שנים, מעניק כלים ופתרונות מעשיים וליווי מקצועי לארגונים, גני אירועים וחברות, מצליח לשפר את מחזורי העסק תוך ניתוח מעמיק ונכון של מחזור המכירות בכל עסק משלב כניסת הטלפון ועד לרכישת המוצר.
הצטרפו אלי למסע מעשיר ומרתק.
הכשרות אישיות
הכשרות אישיות, הינן אימונים אישיים אחד על אחד למחלקת המכירות או לאיש מכירות בודד ואף לבעל עסק יחיד. הכשרות אלו מבוססות על ידע ומידע של שנים רבות, שיטות מכירה פיזיות וטלפוניות, טיפול נכון בהתנגדויות, העמקת הקשר בין המכירות ללקוח, שיפור יחס הרכישה וטיפוח נאמנות של לקוחות כך שמעגל ההמלצות הוויראלי גובר.
באמצעות פגישות אישיות אינטימיות, אימון אישי מעשי יש בנו היכולת להביא לשינוי של ממש.
השבחת אנשי מכירות
כולנו אנשים. בעולם המכירות ישנם כאלו העובדים שנתיים ואף יותר במכירות. עולם המכירות מצריך שימוש באנרגיה אישית גבוהה, הבנה פסיכולוגית של הלקוח ורצונותיו, חוש עסקי מפותח והיכולת לבצע עסקאות. פעמים רבות אנשי המכירות מרגישים שחוקים, מותשים, סגורים בתוך עולם שאינו תמיד מתגמל ברמה האנושית, עולם המחולק להצלחות וחוסר הצלחות, עולם בו יום יום נמדדים הם על פי הישגיהם ויעדיהם בחברה.
השבחת אנשי המכירות הינה תוכנית הכוללת מפגשים שבועיים עם צוות המכירות, ביצוע סימולציות, הבנת דרכי המכירה, שיפור והחשוב מכל פרגון וגיבוש מחלקתי. כולנו אנשים והשחיקה בחיינו המקצועיים קיימת, השבחה של אנשי המכירות הינו תהליך מתמשך וקבוע, סדנאות שונות החל מהבנת הלקוח הדיגיטלי, מכירה נכונה בטלפון, שפת גוף, טיפול בהתנגדויות מכירה, הקשר עם הלקוח וחשיבותו, עולם המתחרים ועוד. אנו מקנים למחלקה ידע נרחב נוסף, מכניסים אוויר חדש לראוותיהם ומביאים לבעל העסק גידול במחזורים.
סדנאות מקצועיות
במהלך השנים פיתחתי מספר שיטות עבודה הקשורות לתחום המכירות ומעניקות כלים מעשיים למחלקת המכירות והשרות כיצד לבצע את עבודתם טוב יותר:
1/
אתם, הם והטלפון
סדנא מעשית בת שעתיים במהלכה מקבלים תובנות וכלים כיצד לשוחח בצורה נכונה עם לקוחות, כיצד מניעים אותם לפגישה, כיצד מציגים ומוכרים מוצר ועשה ואל תעשה בשיחות הטלפון
2/
הלקוח הדיגיטלי
סדנא בת שלוש שעות הסוקרת את השינויים שחלו בהתנהגותו הצרכנית של הלקוח הדיגיטלי, אפיון השיטוט שלו ברשת, מה מחפש הלקוח הדיגיטלי בקנייה של מוצרים, מה משפיע על החלטתו וכיצד הוא מתקשר עם עסקים. כמו כן ניתוח הרגלי הצריכה של נשים וגברים, דור המילניום ועוד. סדנא מרתקת השופכת אור אודות הלקוח הדיגיטלי ו…אודותינו..
3/
מהפכת הפייס
סדנא בת 4 שעות העוסקת בהתפתחות המדיה משפיעה בעולם הפייסבוק !
כיצד שינתה פייס בוק את אורח חיינו ואת צורת הצרכנות שלנו, אלו מהפכות ממשיות יצרה הפלטפורמה וכמה היא באמת חלק מחיינו בכל שנייה. הסדנא עוסקת גם בתחום הפרסום הממומן בפייס בוק והאמצעים הפרסומיים היכולים להעניק לכל בעל עסק אוצרות שיווקיים של ממש.
4/
הקטן תסכולים שפר חיוכים
סדנא המשלבת הומור וכלים מעשיים כיצד נוכל לשפר את הביצועים שלנו בעולם המכירות, איך התסכולים אינם מצליחים לנהל אותנו וכיצד נשאר תמיד בגלגל ההצלחות
הסדנא מעניקה הצצה אל עולמות הדמיון המודרך, הבנת פועלו של היקום ויצירת השפע, חובה לכל ארגון ועסק.
5/
חיוכים בית זוגיות ומכירות
העולם המודרני המורכב מייצר לנו לא מעט אתגרים בתחום המשפחה והזוגיות. מצד אחד עלינו להשקיע את כל מרצנו בעבודה בארגון או בעסק ומצד שני לשמור על שפיות המשפחה. בואו ללמוד כיצד ניתן לעשות את הכל ועוד להשאיר זמן פנוי. סדנא בת 4 שעות העוסקת בניהול זמן ובניהול משפחה שהם הפרמטרים החשובים ביותר להצלחתנו בעבודה. ההבנה כי שמירה על המשפחה הערכים וזמן משפחה תעניק לכם עולם חדש של אנרגיה ושאיפות ותלמד אתכם כיצד לנהל את הכל ונכון.